DÚVIDAS FREQUENTES
Como sei qual a minha numeração? 
Para facilitar a escolha da numeração, disponibilizamos uma tabela de medidas para que você saiba qual o vestido ficará perfeito no seu corpo.
Tem a blusa em outras cores? 
Sim, ele está disponível na listrada off white. 
Qual o comprimento do vestido? 
Depende da sua altura, em nossa tabela de medidas disponibilizamos a altura total da blusa para que você saiba como ficará em você.
É possível trocar o vestido caso precise? 
Sim, caso haja a necessidade de trocar a peça, dentro do prazo de 7 dias após a data de recebimento, solicitamos que acesse nossa página de política de trocas e devoluções (https://www.joobasics.com.br/trocas-e-devolucoes/), leia as instruções e prossiga conforme orientado. Em caso de dúvidas entre em contato por um de nossos canais, e-mail: [email protected], ou o nosso whatsapp (17) 92000-7276.
Como faço para saber o valor do frete? 
Após selecionar o produto e tamanho desejado, você insere o seu CEP e saberá o valor para a sua localidade, tendo a opção de ser pelos correios, transportadora, e os clientes de São José do Rio Preto-SP poderem optar por retirar em nosso escritório. Lembrando que nas compras acima de R$399,90 o frete é por nossa conta.
Onde fica a loja, tem loja física? 
Estamos na cidade de São José do Rio Preto-SP, e nossa loja é virtual.
Trabalham com atacado ou representantes? 
Não utilizamos a modalidade de venda no atacado, e não temos representantes, as peças da Joobasics são encontradas exclusivamente em nosso site.
Quais são as formas de pagamento? 
Ao realizar a sua compra você tem como opção de pagamento o Boleto Bancário, Cartão de Crédito, PIX e Depósito Bancário, nessas últimas opções conferimos um desconto de 5% no valor das suas peças.
De que forma posso comprar? 
Para sua segurança e preservação de seus dados orientamos que o pedido seja feito pelo nosso site, que tem a proteção dos seus dados garantidos pela lei LGPD. Se tiver qualquer dúvida pode ficar a vontade para entrar em contato através do nosso whatsapp (17) 92000-7276
Posso confiar no site? 
Sim, nossa empresa segue devidamente a Lei do E-commerce, e nosso site possui a certificação do E-bit.